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+++ Arbeitsort ist in Venlo +++



Wir suchen für einen Online Versand Händler aus dem Pharmazeutischen Bereich ab sofort weitere Mitarbeiter/innen für die Kundenbetreuung.

Sei werden für Fragen, Reklamationen & Anliegen rund um den Versand eingesetzt.


Ihre Aufgaben:


  • Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Anliegen von Kunden
  • Die Anliegen der Kunden bearbeiten Sie telefonisch, per Mail oder Chat
  • Sendungsverfolgung
  • Einleitung von Maßnahmen wie z.B. Gutschriften, Retouren etc.
  • Zusammenarbeit mit dem Versand, der Buchhaltung & dem Einkauf
  • Beschwerdemanagement


Ihr Profil:


  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • gerne Erfahrung aus einem Call Center o.ä.
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • in der Lage sein Schreiben ohne Fehler zu verfassen
  • Kundenorientiert
  • Führerschein & eig. PKW zum Erreichen des Arbeitsortes



Was Sie erwartet:


Neben einem sehr ansprechenden Gehalt die Möglichkeit sich im Unternehmen weiter zu entwickeln.

Mitarbeiter Events, Vergünstigungen sowie eine einzigartige Mitarbeiter Wertschätzung.

Sie arbeiten an 5 Tagen in der Woche ( 1 - 2 Samstage im Monat )

Arbeitszeiten : 8-17 Uhr / 11-20 Uhr


Anforderungen:

  • Sprachkenntnisse: Deutsch - verhandlungssicher
  • Führerschein: Ja
  • Klassen: B
  • PKW erforderlich?: ja

Stelleninformationen:

  • Standort: Viersen
  • Beschäftigungsart: Vollzeit
  • Referenznummer: T-36939202-656

Kontakt:

  • Unternehmen: Amtempo e.K.
  • Ansprechpartner: Herr Christian Weinmann
  • Adresse: 47805 Krefeld
  • Ritterstrasse 187a
  • Telefon: +49 02151 1502663
  • Webseite: www.amtempo.de