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Unser Mandant, ein Kreditinstitut mit Fokus auf das Privatkundengeschäft, sucht für seinen Berliner sowie seinen Potsdamer Standort mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Höchste Qualität in der individuellen Beratung und Betreuung der Kunden (m/w/d), ein familiäres und hoch motiviertes Team sowie eine gute Planbarkeit der Arbeitszeiten zeichnen das Unternehmen und die Position aus. Interesse? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung!


Aufgabenbereich


·        Ansprechpartner (m/w/d) im Second-Level-Support für Kunden (m/w/d) und Interessenten (m/w/d)

·        Telefonische und schriftliche Beratung und Beantwortung der Fragen

·        Erkennung der Kundenbedürfnisse sowie Bedarfssignale

·        Verständliche Erläuterung komplexer Themen und Lösungsfindung

·        Ggf. Recherche zum Sachverhalt, Austausch mit zuständigen Fachabteilungen oder Weiterleitung an Kollegen (m/w/d) in der Beratung

 

Anforderungsprofil


·        Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder der Finanzdienstleistungsbranche

·        Erfahrung im Kundenservice

·        Freude am Kundenkontakt und gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise

·        Interesse für das Bankgeschäft und seine Produkte

 

Wir bieten


·        Flexible Gestaltung der Arbeitszeit im Rahmen verschiedener Arbeitszeitmodelle

·        Eine umfangreiche Einarbeitung und ein familiäres Team

·        Angemessene Vergütung und Möglichkeiten der Weiterbildung

·        Weitere Benefits wie Kinderbetreuungszuschuss, Essensschecks, Gesundheitsprogramm u.v.m. nach der Übernahme

 

Job-Informationen


·        Einsatzort: Berlin-Mitte

·        Branche: Banken / Finanzdienstleister

·        Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

·        Arbeitszeit: Vollzeit

·        Referenznummer: 6973/ TD_2343


 

Ansprechpartner: Frau Jacqueline Hiemann


Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. aktueller Zeugnisse.


Wir prüfen Ihre Unterlagen grundsätzlich auf Eignung hinsichtlich aller für Ihre Qualifikation in Frage kommenden Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden. Sollte die ausgeschriebene Stelle bereits einmal besetzt sein, so nehmen wir Sie bei fachlicher Eignung gern in unser Kandidatennetzwerk auf.


Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung unbedingt die Referenznummer sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den nächstmöglichen Eintrittstermin an.

Stelleninformationen:

  • Standort: 10117 Berlin
  • Beschäftigungsart: Vollzeit
  • Referenznummer: T-18237626-803

Kontakt:

  • Unternehmen: aventa Personalmanagement GmbH
  • Ansprechpartner: Frau Janine Boenke
  • Adresse: 10117 Berlin
  • Friedrichstr. 95
  • Telefon: 03020962500
  • Webseite: www.aventa-berlin.de