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"Zurück zur Natur!" meint auch der "Müll-in-den-Wald-Bringer". - Sie wissen es natürlich besser und wollen sich für das Recycling und die richtige Müllentsorgung einsetzen? Ein renommiertes Unternehmen aus der öffentlichen Hand ist auf der Suche nach einem begnadeten Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) mit Organisationstalent. Sie sind kommunikativ und behalten in stressigen Situationen den Überblick? Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf mit Zeugnissen!


Aufgabenbereich

 

·        Bearbeitung von Reklamationsanforderungen

·        Beurteilung und Klärung von Sachverhalten mit Kunden (m/w/d)

·        Planung der Rückgewinnung von Kunden (m/w/d)

·        Beschwerdeanalyse

·        Pflege, Aktualisierung und Lenkung der Qualitätsdokumentationen

·        Koordinierung und Sicherstellung von Maßnahmen zur Zufriedenheit der Kunden (m/w/d)

·        Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten


Anforderungsprofil

 

·        Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Ausbildung

·        Erfahrungen im Reklamationsmanagement wünschenswert

·        Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise mit einem Warenwirtschaftssystem (SAP/ERP)

·        Entscheidungsfreude, Durchsetzungsvermögen, Engagement und Kommunikationsfähigkeit

·        Willensstärke, um Kundenbeziehungen und interne Prozesse bewusst, aktiv und positiv zu gestalten


Wir bieten

 

·        Ein langfristiges Projekt in einem beliebten Unternehmen mit sehr guten Chancen auf eine Übernahme

·        Ein attraktives Vergütungspaket

·        Einen Arbeitsplatz mit Perspektive und einen Arbeitgeber, der seine Mitarbeiter (m/w/d) fördert und fordert

·        Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung


Job-Informationen

 

·        Einsatzort: Berlin - Süd

·        Branche: Öffentliche Hand

·        Beginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

·        Arbeitszeit: Vollzeit

·        Referenznummer: TD2484


Ansprechpartner:  Frau Antje Rickert


E-Mail: bewerbung@aventa-berlin.de

Telefon: 030 - 20 96 25 00


Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. aktueller Zeugnisse.


Wir prüfen Ihre Unterlagen grundsätzlich auf Eignung hinsichtlich aller für Ihre Qualifikation in Frage kommenden Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden. Sollte die ausgeschriebene Stelle bereits einmal besetzt sein, so nehmen wir Sie bei fachlicher Eignung gern in unser Kandidatennetzwerk auf.


Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung unbedingt die Referenznummer sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den nächstmöglichen Eintrittstermin an.

Anforderungen:

  • Schulabschluss: Mittlere Reife

Stelleninformationen:

  • Standort: 10117 Berlin
  • Beschäftigungsart: Vollzeit
  • Befristung: unbefristet
  • Anzahl der Positionen:1
  • Wochenstunden:40
  • Vergütung: nach Vereinbarung
  • Referenznummer: T-87973272-846

Kontakt:

  • Unternehmen: aventa Personalmanagement GmbH
  • Ansprechpartner: Frau Melanie Hansen
  • Adresse: 10117 Berlin
  • Friedrichstraße 95
  • Telefon: 030 20 96 25 00
  • Webseite: www.aventa-berlin.de